Els quatre requisits
Per rebre sol·licituds, i per continuar rebent-ne, una empresa col·laboradora ha de complir aquestes quatre condicions:
- Ser una empresa constituïda. Una societat o un autònom donat d'alta, amb activitat en el tractament d'humitats.
- Tenir en vigor una assegurança de responsabilitat civil. Si caduca, s'aturen les derivacions fins que es renovi.
- Declarar les seves zones i els seus serveis. Cada empresa diu a quines províncies treballa i quins tipus d'humitat tracta —capil·laritat, filtració, condensació—, i només li arriben sol·licituds d'aquestes províncies i d'aquests tipus.
- Respondre a les sol·licituds. L'empresa que no atén les que rep deixa de rebre'n.
Com es reparteix una sol·licitud
Quan arriba la teva, mirem la província i el tipus d'humitat i la passem a una de sola empresa que cobreixi totes dues coses. Et diem a quina. Si a la teva zona encara no n'hi ha cap, també t'ho diem, i la teva sol·licitud no es passa a ningú.
Què no podem garantir
- El diagnòstic i el tractament: els fa l'empresa, amb el seu criteri i la seva responsabilitat professional.
- El preu: cada empresa dona el seu; no el fixem ni el revisem.
- El resultat: la garantia de l'obra és la que l'empresa et doni per escrit.
Què convé que comprovis tu
Els requisits de dalt són un mínim, no una recomanació. Abans de contractar qualsevol empresa d'humitats, aquesta o qualsevol altra:
- Que t'expliqui quin tipus d'humitat ha trobat i amb quins mesuraments.
- Que el pressupost digui què inclou i què no, sobretot els acabats.
- Que la garantia sigui per escrit i digui què cobreix.
- Que acordeu com es comprovarà el resultat.
Ho desenvolupem a què mou el preu i com comparar pressupostos.
Preguntes freqüents
Recomaneu una empresa concreta?
No. Derivem la teva sol·licitud a una empresa col·laboradora que compleix els quatre requisits i cobreix la teva zona i el teu tipus d'humitat, si n'hi ha. La decisió de contractar-la és teva.
Comproveu la feina de les empreses?
No fem seguiment tècnic de les obres. El que sí que fem és deixar de derivar sol·licituds a l'empresa que no respon o que deixa de complir els requisits.