Sobre las humedades
¿Qué tipos de humedades existen?
Tres: capilaridad, condensación y filtración. La fuga de una instalación se cuenta a veces como una cuarta, la accidental.
¿Cómo saber de dónde vienen las humedades?
Por dónde salen, cuándo aparecen y qué dejan. El autodiagnóstico lo ordena en tres preguntas; lo confirma una empresa midiendo.
¿Qué hacer si tengo humedades?
Descartar una fuga si hay una tubería cerca, no pintar todavía, apuntar cuándo empeora y averiguar el tipo. Si vuelve o es grande, pedir que lo revise una empresa.
¿Qué es lo más efectivo para la humedad?
Lo que actúa sobre su origen. No hay un producto ni una técnica que valga para todas: depende de si el agua sube del terreno, entra de fuera o se forma dentro.
¿Sirve un deshumidificador?
Para la condensación y para secar un espacio cerrado, sí, mientras está encendido. No corta el agua que viene de un muro.
¿Sirve la pintura antihumedad?
Para problemas de superficie. Contra el agua que viene del terreno o de fuera, solo tapa. Lo explicamos en cuándo sirve una pintura antihumedad.
Sobre el dinero y quién paga
¿Cuánto cuesta arreglar unas humedades?
No publicamos cifras porque no hay una fuente pública fiable. En qué mueve el precio explicamos de qué depende y cómo comparar presupuestos.
¿Quién debe arreglar las humedades?
Quien responde del origen del agua: la comunidad, el propietario o, en un alquiler, el arrendador. Está en quién paga las humedades, con los artículos de la ley.
¿Lo cubre el seguro?
Depende de tu póliza y de si el daño es repentino o de proceso lento. En la guía del seguro está qué buscar en ella.
Sobre el servicio
¿Me cuesta algo pedir presupuesto?
No. Para ti es gratuito y no te compromete a nada.
¿Quién trata la humedad?
Una empresa colaboradora especializada en humedades. Revisamos tu solicitud y, si tenemos cobertura en tu zona, se la derivamos; el diagnóstico y el tratamiento son suyos.
¿Qué pasa con mis datos?
Se facilitan a una sola empresa especializada en humedades, y solo para que te contacte con una propuesta de lo que has pedido. Lo tienes detallado en la política de privacidad.
¿Me van a contactar varias empresas?
No. Tu solicitud va a una sola empresa, y te decimos a cuál.
¿Qué pasa si nadie cubre mi zona?
Te lo decimos por email y no pasamos tu solicitud a nadie.
Soy inquilino, ¿puedo enviar la solicitud?
Puedes, pero la obra la decide el propietario: lo habitual es que la empresa necesite hablar con él antes de proponer nada.
¿Por qué no hay un teléfono?
Porque trabajamos solo por formulario, para poder revisar cada solicitud antes de pasarla. Una vez pasada, la empresa te contacta por teléfono o por correo.