Qué es esta web y qué no
Es una web de información y de contacto. Publica guías para entender qué tipo de humedad tienes, qué soluciones existen y qué preguntar antes de aceptar un presupuesto, y recoge solicitudes para derivarlas a empresas colaboradoras especializadas en humedades.
El diagnóstico, la propuesta y el tratamiento son de la empresa colaboradora, con sus técnicos, su criterio y su responsabilidad profesional. Desde aquí no se visita ninguna vivienda ni se hace ninguna obra.
El circuito, paso a paso
- Rellenas el formulario. El corto, que está en todas las páginas, o el completo de pedir presupuesto, si quieres dar más detalles. Es el único canal. Si antes haces el autodiagnóstico, el formulario se abre con el tipo ya puesto.
- Revisamos la solicitud a mano. Una persona comprueba que tiene lo mínimo para poder hacer una propuesta y que los datos de contacto son reales. Si falta algo importante, te escribimos antes de pasarla a nadie.
- Miramos quién cubre tu zona. Si hay una empresa colaboradora que trabaje en tu provincia y trate tu tipo de humedad, se la pasamos a una sola y te decimos a cuál.
- Si todavía no tenemos a nadie, te lo decimos. No guardamos tu solicitud esperando ni se la pasamos a quien no va a atenderla.
- La empresa te contacta, lo revisa y te hace su propuesta. A partir de ahí la relación es entre tú y ella, y decides tú.
Qué te pedimos y por qué
- Qué tipo de humedad es y dónde sale: cada empresa trata unos tipos y no otros.
- Cuánto ocupa: para distinguir un problema del edificio de una mancha puntual, que suele tener un arreglo sencillo.
- Qué inmueble es y quién lo pide: la obra la decide el propietario, o la comunidad si el origen es común.
- Provincia y código postal: para saber si hay cobertura.
- Teléfono y correo: la empresa llama para concertar la visita, y nosotros te escribimos para decirte qué ha pasado con tu solicitud.
Qué solicitudes no se derivan
Las que no son un tratamiento de humedades: solo pintar, limpiar una mancha de moho puntual, una fuga de una tubería o una gotera del tejado. Tampoco las de fuera de España. Puedes enviarlas, pero no tendremos a quién pasarlas, y te lo diremos. Para varias de ellas hay una guía en esta web que te puede servir más que una visita.
Qué te cuesta a ti
Pedir presupuesto es gratuito y no te compromete a nada. Si la empresa cobra o no por la visita de diagnóstico lo decide ella: pregúntaselo cuando te llame.
Qué pasa con tus datos
Se facilitan a la empresa a la que pasamos tu solicitud, y solo para que te contacte con una propuesta de lo que has pedido. No se reparten entre varias. Todo está en la política de privacidad.
Qué no podemos prometerte
- Que haya una empresa en tu zona: se comprueba con cada solicitud.
- El diagnóstico, el precio y el resultado: son de la empresa.
- Un plazo de respuesta de la empresa.